멘토링 시스템(Mentoring System)
1. 발명멘토링의 이해
가. 멘토링 시스템(Mentoring System)
1) 멘토의 기원
가) 멘토(Mentor)
① 현명하고 신뢰할 수 있는 상담 상대, 지도자, 스승, 선생의 의미로 쓰이는 말.
② '멘토'라는 단어는 〈오디세이아〉에 나오는 오디세우스의 충실한 조언자의 이름에서 유래.
③ 오딧세이가 트로이전쟁에 출정하면서 집안 일과 아들 텔레마코스의 교육을 그의 친구인 멘토에게 맡김. 오딧세이가 전쟁에서 돌아오기까지 무려 10여년동안 멘토는 왕자의 친구, 선생, 상담자, 때로는 아버지가 되어 그를 잘 돌보아 줌.
④ 이후로 멘토라는 그의 이름은 ‘지혜와 신뢰로 한 사람의 인생을 이끌어 주는 지도자’의 동의어로 사용.
⑤ 멘토는 현명하고 신뢰할 수 있는 상담 상대, 지도자, 스승, 선생의 의미.
나) 멘티(Mentee)
① 멘토의 상대자
② 멘토리(mentoree) 또는 프로테제(Protege)라 함.
다) 멘토링(Mentoring)
회사나 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 구성원(멘티:Mentee)을 지도, 조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장시키는 활동.
2) 멘토링의 효과
가) 지식의 이전 효과
① 멘토가 가지고 있는 지식이나 노하우를 멘티에게 이전
② 특정 멘토가 회사를 떠나더라도 조직 내의 중요한 지식을 남겨두는 효과가 있음.
③ 1:다수의 강의실 중심의 일반 교육이 아니라 1:1의 직접상호작용의 실시간 교육으로 저비용 대효과 기대
④ 직무 순환과 인력 이동이 잦은 기업에게 효과가 큼.
나) 공동체 의식 강화 효과
① 조직의 선후배 간의 직접적이고 지속적인 만남으로 인한 신뢰 향상.
② 조직의 가치나 문화가 흔들리기 쉬운 조직의 변화 시기에 긍정적 효과가 나타남(구조 조정이나 기구 축소 등).
다) 인재의 육성 효과
① 멘토링의 가장 중요한 기능.
② 기업에서는 인재 육성 프로그램과 전략적으로 연계하여 활용.
③ Delta Air Lines사나 Union Pacific사는 임원 포지션을 담당한 후계자를 육성하기 위해 약 18개월 동안 집중적으로 멘토링 프로그램을 활용.
④ CLC(Corporate Leadership Council)가 1999년 포춘 500대 기업 중 60개 기업을 대상으로 조사한 결과에 의하면, 멘토링을 받은 사람과 받지 않은 사람의 이직(移職) 의도는 각각 16%와 35%로 2배 정도의 차이
라) 우수 인력 유치의 효과 : 구성원들의 실력과 시장 가치의 향상
마) 개인 생활의 자신감 향상 효과 : 자신감 있는 조직 생활, 회사 생활, 사회 생활 가능
바) 멘티의 시장 가치 향상 효과
사) 멘토 자신에 대한 효과
① 맨티에게 새로운 지식, 다양한 관점에 대한 이해, 젊은 세대의 가치관이나 관점 습득.
② 맨티를 대하면서 대인 관계 기술이나 리더십 역량 향상.
③ DuPont사는 리더들의 인재 육성 능력을 향상시키는 주요 수단으로써 멘토링을 활용.
3) 멘토링의 분류
가) 유형에 따른 분류
① one-on-one mentoring
② peer mentoring
③ group mentoring
나) 방법에 따른 분류
① face-to-mentoring
② tele mentoring
③ electronic mentoring
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